Servizio clienti

Contatti diretti

Il nostro team è a disposizione per ogni esigenza, dall’assistenza sugli ordini alla scoperta delle fragranze. È possibile scrivere all’indirizzo info@ozmeparfum.com oppure utilizzare il modulo di contatto in fondo alla pagina. Il servizio clienti risponde entro 2 giorni lavorativi.

Assistenza ordini e resi

Per ricevere supporto sul tracciamento di una spedizione o per avviare una pratica di reso è necessario indicare sempre il numero d’ordine nel messaggio. Tutti i dettagli su tempi e procedure sono disponibili nelle pagine Spedizioni e Resi.

Consulenza olfattiva

Scegliere un profumo è un percorso personale. Per un consiglio su misura nella scelta tra Trianon, Sciroccocò, Arteteca, Sciantosa, Miracolo, Vicolo e Auré, il nostro team è a disposizione per accompagnarti nella scoperta del catalogo.